Política de Privacidad de Seratrixonelo

Proteger tu información es una prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tus datos conforme a la ley mexicana.

Datos que recopilamos

Solicitamos únicamente la información mínima necesaria para darte un buen servicio.

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  • Información de contacto y datos de interacción con nuestro sitio.
  • Datos generados por los formularios que completas (por ejemplo: consultas).
  • Información técnica básica si navegas en nuestra web (ejemplo: cookies y dispositivo).

Uso de los datos

Usamos tus datos para mejorar tu experiencia y atender tus solicitudes.

  • Gestionar tus consultas o solicitudes enviadas por formularios.
  • Comunicarnos contigo sobre novedades relevantes, según tus preferencias.
  • Mejorar la funcionalidad y seguridad de la web.
  • Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos oficiales.

Base legal de tratamiento

Recabamos y tratamos tus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales mexicana.

El tratamiento se basa en tu consentimiento, la relación contractual o por requerimiento legal, respetando siempre tus derechos.

Compartimos datos

Compartimos tus datos solo en casos estrictamente necesarios.

  • Con proveedores de servicios técnicos (p.ej., alojamiento web), quienes mantienen medidas estrictas de protección.
  • Si hay una solicitud formal de autoridades legales.
  • En caso de operaciones societarias (fusión o venta), informándote previamente del cambio.

Seguridad de tus datos

Utilizamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información de accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Revisamos y actualizamos periódicamente nuestros protocolos para mantener una seguridad vigente.

Tus derechos

Como usuario tienes derechos sobre tus datos personales.

  • Consultar qué datos guardamos sobre ti y solicitarnos acceso.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos bajo tu petición.
  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea procedente.
  • Oponerte al uso de tus datos para fines determinados.

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Para cualquier duda sobre privacidad o para ejercer tus derechos, estamos disponibles.

Correo electrónico: content@seratrixonelo.com

Teléfono: +52 33 9716 7081

Dirección: C2 Coworking, 2 Poniente 803, Puebla, Puebla 72000 Mexico

Modificaciones a la política

Avisaemos cualquier cambio importante en la política a través de la web. Puedes consultar la versión vigente cuando lo desees.

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